京東沙特起網或迎來關鍵進展。
6月15日,京東物流海外某社交媒體賬號上發布了一張海報,畫面中一個帶有阿拉伯文的快遞箱正飛在沙特上空,再度引發外界關注。
圖片來源:京東物流海外某社交媒體賬號截圖
就在數日前,已有中國網友在沙特首都利雅得街頭發現,有身穿京東快遞衣服的外國快遞小哥正在搬貨,這位快遞小哥還稱,“自己在沙特的京東物流工作,目前公司已經有上千人團隊。”
《每日經濟新聞》記者從多個信息源獲悉,京東物流在沙特的團隊已運行多年,團隊內部既有外部加盟的行業資深人士,也有來自京東物流國內的諸多“超級大佬”(京東內部叫法,在京東10年工齡以上員工)。不過,實際運營層面,整個團隊還是相對比較國際化的,絕大部分員工來自沙特當地。
記者同時從接近京東物流的市場人士處獨家獲悉,京東物流將在沙特采取與當地物流公司不同的運營模式——自營模式。如消息屬實,這將是京東集團在海外建立的第一個自營物流網絡,也是中國互聯網企業在海外建立的第一個自營物流供應鏈網絡。對此,記者向京東物流方面求證,對方表示,不論何時何地,以用戶為中心的理念都將不變。
京東物流在沙特廣泛招人 或將在沙特啟用自營模式
記者從多個信源獲悉,京東物流在沙特的團隊已運行多年。與此同時,記者注意到,多個招聘平臺信息顯示,京東物流在沙特招聘快遞、銷售、供應鏈管理、客服等人員,薪酬很有競爭力。
對于業務運營模式,“自營”快遞物流模式一直是京東物流在國內突出重圍的“殺手锏”,同時也是京東物流的“舒適區”。一位熟知中東市場的行業專家向記者分析,目前沙特市場的快遞公司模式不一,前期為了考慮投資成本,如果采取加盟的方式,會存在人員流動性大,服務品質、時效的穩定性難以保障的問題。
該人士進一步分析稱,從京東物流在沙特的快遞員、客服等都是自有人員來看,京東物流采用的應該是自營模式。“只有這樣,才能在當前沙特物流市場走出一條差異化的道路,也延續了京東物流在國內已經成功打造出的服務好、人員穩、送貨快等形象。”他補充道。
京東集團海外戰略的又一階段性進展
事實上,此次京東物流拓展沙特服務的落地,也是京東集團在海外的重要拓展和發展的新起點。
公開信息顯示,目前京東歐洲零售業務已在全球覆蓋25個國家,并已在倫敦地區提供當日和次日達服務。京東全球售直郵網絡已拓展至新加坡、馬來西亞、泰國、美國、日本、韓國等37個國家。此外,京東產發已在亞太、中東、歐洲等地區落地超過40個物流基礎設施項目,不僅顯著提升了當地的供應鏈效率,還為中國企業拓展國際市場提供了堅實的物流保障。
近一年時間里,京東物流多次提及海外業務布局,去年還發布了“全球織網計劃”。記者了解到,該計劃整體是海外倉、國際航線及國際快遞服務能力建設三條線并行。而海外倉建設是京東物流海外業務布局的核心。
一季度,波蘭華沙2號倉投運,與華沙1號倉、波茲南1號倉形成了覆蓋波蘭的樞紐網絡。京東物流相關負責人向記者披露的一組數據顯示,在歐洲,目前京東物流已布局超過20個海外倉庫,總面積超過30萬平方米;在全球,則已布局了超100個海外倉、保稅倉和直郵倉,總管理面積超100萬平方米。
對于未來布局,這位京東物流相關負責人對記者表示,后續還將在全球多地構建海外極簡逆向退貨服務以及海外倉大件“送裝一體”等。
從國內到海外,從東南亞到中東、歐洲、北美,中國快遞物流企業出海的步伐越走越大。同時,包括美團、菜鳥等諸多外賣、快遞企業也已經紛紛進行“資源輸出”。不過,扎根立足海外市場絕非易事,除了要搭建本地化團隊,加速適應當地市場,參與更激烈的競爭外,還需要具備橫跨制造業、零售業以及新興產業的多重能力